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2017-09-12 09:53 2826

移动CRM如何提高销售生产率

客户关系管理（CRM）解决方案主要是为了帮助企业在许多方面。但是，它们的主要目的是组织客户数据，以便在整个组织中轻松访问和分析客户数据。虽然CRM可以使所有员工受益，但对于能够利用数据来满足每个客户的具体需求的销售人员来说，这是特别重要的。

2017-09-12 09:50 2229

入境营销如何在2017年提高盈利能力

现代企业已经从传统的出境营销手段走过了漫长的路。冷呼叫，横幅广告和贸易展览相对来说，无疑推动了每个公司渴望实现增长的主要目标。在今天的数字化驱动的世界里，营销是获得认可的，它必须脱颖而出。

2017-09-12 09:48 4264

客户体验如何可以提高投资回报率

当客户与公司进行互动时，其含义通常在于从情感和理性到感官。这些反应产生了一种经验，理想地被称为客户体验（CX）。投资增加客户经验的公司已被发现对其利润和增长产生积极影响。

2017-09-12 09:44 4005

改善客户服务转化的主要理念

“ 提高转换率 ”已成为大多数企业用来出售其产品的一个奇特词。虽然有些可能是真的，但过度使用已经使它在许多方面无意义。再次，当它应用于客户服务时，在得出结论之前，必须查看整个上下文。有许多统计数据和事实证明，专注于客户服务可以产生高分红。

2017-09-12 09:42 2609

响应式网页设计如何为您的业务带来成功

自1993年万维网（WWW）免费上市以来，已经创建和使用了数百万个网站。最初，当网站处于初级阶段时，它们主要用于台式电脑，大部分设计都是静态的。逐渐走上了创新阶梯，动态网站纷纷涌现。但是它们基本上是用于标准屏幕尺寸的，通常是大屏幕。

2017-09-12 09:41 3791

云计算如何影响外包业务

技术支持和数据中心等IT相关的组织功能已经被组织成功地外包了十多年了。在帮助组织最大限度发挥内部能力的同时，外包一直对组织有利，并在节省长期资本投资方面发挥了至关重要的作用。然而，随着云计算的出现，1长期外包驱动的组织正在关注将IT功能转变到云的优势。

2017-09-12 09:39 3350

如何外包财务和会计服务以提高盈利能力

全球化的到来导致了外包市场的增长。虽然许多业务职能由组织外包，但其中最常见的则包括财务和会计服务如工资单，财务分析和簿记。这是因为在竞争激烈的市场中，企业往往更加重视财务和会计外包（FAO）

2017-09-12 09:34 2678

优化Web应用程序性能的步骤

Web应用程序是由Web应用程序开发公司构建的客户端 - 服务器架构上的任何软件。客户端是终端用户访问服务器上存储的信息的计算机。典型的客户端 - 服务器环境包括具有较小功能的多台计算机的客户端，

2017-09-12 09:32 3285

品牌如何通过内容营销来建立信任

在构建品牌时，内容营销是沟通方法的最佳形式之一。基本上，营销人员可以通过这个过程讲述品牌故事; 然而，品牌和营销人员必须确保他们的努力听起来不像促销。

2017-09-12 09:31 4041

为什么开发者体验（DX）在为创建API时至关重要

“开发人员体验”是感知开发人员遵循的程序完成工作的惯例，并且随后优化了这种体验。DX将开发人员视为专业用户，并受到用户体验（UX）的启发; 这在本质上是简化与软件产品的最终用户交互以增强他们的经验的科学。

2017-09-12 09:30 3580

改进客户服务的创新方法

每个公司都希望盈利能力和增长速度保持滚动。为了实现这一点，它必须广泛关注客户服务，因为它是轮胎中最重要的齿轮之一。当您想到客户服务时，要考虑的基本事项之一是公司与客户之间的互动。

2017-09-11 09:35 3731

如何使用个性化电子邮件获得更多的销售

“你有邮件”是用户觉得很难忽视的令人愉快的短语之一。这就是为什么电子邮件营销仍然是一个有效的营销工具。对于渴望获得更多销售但营销预算有限的小型企业而言尤其重要。这种策略不仅使用起来非常方便，而且也是最具成本效益的营销手段之一。

2017-09-11 09:31 3712

如何将联系中心转变为企业的利润中心

大多数公司认为联络中心是巨大的成本。组织还需要有一个原因是为客户提供足够的服务。如果一家公司没有一个联络中心来解决客户的问题，那么它可能会冒失败的风险。这是因为，如果消费者没有得到公司的关注，他们就会停止与之合作，而是转向竞争对手。

2017-09-11 09:24 3094

如何在多渠道提供全方位的用户体验

提供更好的客户体验的能力已经成为具有相似能力的公司之间唯一的区别因素。因此，作为企业中心服务中心的联络中心现在对客户提供卓越的体验至关重要。

2017-09-11 09:23 2531

“情感UI”是未来的UX吗？

在当今世界，“社会化”本质上意味着，积极参与社交网站。人们正在与他们的在线朋友，追随者和联系人分享各种各样的情绪，如幸福，胜利，事故和不满。因此，他们希望尽量减少他们的在线UX设计与现实世界体验的差异。

2017-09-11 09:17 2467

什么CRM真正意味着您的业务？

有关CRM和Gartner的大量炒作预测，到2025年采用软件即服务（SaaS） CRM将达到80-85％。尽管业界似乎赞扬了CRM的有用性，但问题仍然悬在我们的脑海中。什么是CRM？它是如何工作的？对企业意味着什么？真的有必要吗？这些是我们经常吸引的一些问题