该软件作为一种服务(SaaS)是具有巨大潜力的最赚钱的行业之一。然而,这个相对较新,竞争激烈的领域一直由大企业主导,营销预算庞大。
许多已经存在的中小型企业必须挤压每一次创造力,才能拿出一些特殊的东西,使他们脱颖而出。但是,这并不意味着他们不会有机会。
该行业目睹了一些破烂的财富,一个小公司在增长和利润飙升,聪明执行只有一个创新的想法。其中一些成功案例是中小型SaaS供应商与较大品牌竞争的巨大灵感。
由于可持续性是关键,以下是一些战略和营销技巧,可帮助小型SaaS公司与竞争对手保持竞争。
目标听众
无论是B2B产品还是针对个人客户的产品,对于小时间SaaS供应商来说,重要的是要精确定位目标受众的细节。这是因为几家公司甚至个人都在不断寻找可以满足他们特殊需求的软件解决方案。
详细描述您的潜在客户可以更轻松地定位正确的潜在客户,并适应他们的利基人口特征和具体问题,这一定让他们对您的产品感兴趣。此外,它还可以帮助您正确定位您的产品。最终,您会发现有相当数量的利基消费者想要尝试您的产品。
产品差异化
具有有限功能的新产品可能难以从过度饱和的SaaS市场中脱颖而出。从信息收集模块到在线文件组织工具,消费者被宠坏了选择。保持产品独特性是吸引消费者关注的关键,但是如果他们发现难以区分您的产品,因为它与竞争对手提供的产品太相似,那么它的时间将重新评估您的策略。
幸运的是,有很多方法可以实现差异化,但SaaS产品的最终目标一旦被修改就不应该丢失。通常,对您的产品进行微调将足以打开一些新的有利可图的商机。
品牌共鸣
与产品一样,重要的是让品牌从人群中脱颖而出。负责品牌演示的SaaS初创公司的营销人员,例如创建口号和标志,应该谨慎使用属于竞争对手的这些话语。
虽然每个新的SaaS公司都希望被认定为创新和以客户为中心,但是使用这些单调的陈词滥调只会使品牌看起来缺乏想法。
为了确保品牌脱颖而出,营销人员必须尝试创造品牌具有令人印象深刻的特质的个性。通过关注目标受众的人口特征,他们可以拥有独特的品牌特征,可以唤起他们的情感吸引力。
一个巧妙的营销策略,通过丰富的设计和创造力来庆祝公司的理想和价值观构思品牌推广计划,可以使SaaS产品得到前景的轻松注意。
价值主张
在逻辑上,证明价值主张是差异化之后的下一步。虽然您的产品的独特功能可以帮助您吸引目标受众的注意力,但可能不一定将其转换为客户。
即使消费者的大多数决策都是由能够被描述为逻辑和情感的组合的本能驱动的,大多数SaaS购买通常会偏向于频谱的逻辑方面。在这种情况下,产品的总体价值可能是至关重要的,通常最终是交易与拒绝之间的唯一区别。
此外,由于SaaS产品无法被客户实际获取,因为它们大部分作为订阅可用,所以他们有必要提供即时满意的感觉。此外,通常以B2B为导向,可以扩大SaaS产品价值的额外收益可以使其更具可销售性。
可量化性能
通过量化数字衡量抽象主张是获得有关见解的关键。因此,数字表达索赔可以使SaaS公司有更好的机会说服客户。
考虑一个SaaS工具声称在20小时内完成会计任务的时间的例子。该工具的成本为40美元,这意味着每个工时节省2美元。通过量化在可理解的数字方面提高的生产力可以使公司在竞争对手中只有工资绩效指标显示出优势。
在这种情况下,主要的挑战是量化这个索赔,例如上述例子中所说的“节约20个小时”的说法。客户一定要询问用于达到这样一个具体数字的方法。
许多客户的SaaS公司可以通过客户收到的数据支持其索赔,但对于初创企业而言,它将不得不依赖第三方指标,这可能不能说明新客户的信誉。但是,随着每个新客户的收购,公司都可以建立一套准确的数据库,可以作为其主张的证据,并对未来的前景给予肯定。
尽管差异化和更好的品牌活动总是需要的,但一个不断增长的SaaS公司也应该专注于不断改进客户服务计划。总是平易近人的是实现高客户满意度的关键,这也可以大大降低流失率。另外,一个简单而有效的营销手段旨在通过社交联合来改善在线业务,有助于保持客户的参与。这些想法的巧妙组合可以共同形成一个成功的策略,可以帮助即使小型和不断增长的SaaS公司与已有的参与者竞争。
关键
软件即服务(SaaS)是一个具有巨大潜力的相对年轻的行业,目睹了一些令人振奋的小公司的故事,使智能执行只有一个创新理念。
虽然可持续发展是关键,但有一些有效的战略和营销技巧可以帮助小型SaaS公司与已有的企业进行竞争。