令人惊讶的是,我们经营跨越业务的事情,在进行业务结构变更或启动新的营销计划之前,并没有花时间清楚界定目标。这并不是说所谓的改变或营销计划不会成功,但是如果你不确定你想要实现什么,你怎么知道如果你做好准备就行了?作为一个成熟的重庆网页设计公司和重庆网站制作公司,我们明确定义的目标如何转化为成功,并希望与您分享我们的见解。
你确定了你的真正目标吗?
在家里生产纱线的小企业主正在要求一些营销建议。她说她想增加她的生意,因为她做着朝九晚五的工作,这是她喜欢做兼职的一件事,希望可以增加更多的收入。
我问的第一个问题是:“你想在未来30到60天内增加多少业务?”
那个问题真的让她失望了。在她考虑增加销售量的时候,她想着以往五年的时间,而并没有在她理想的道路上。看到这个困境,我们再次提问了一些更基本的问题:
你目前每周生产多少?
多少百分比的订单是重复客户?
你每周花多少个小时来生产?
每周要多少个小时?
你每周生产多少钱,而不需要征税呢?
从谈话中我们得出结论,她目前业务的50%是重复业务。她决定在自己和家人之间帮助她,他们可以舒适地增加足够的工作时间,每周销售8个额外的客户。除此之外,还有人担心会失去一些放松的时间,妨碍现有工作,学校和家庭的担忧,但即使每周销售16次,他们也可以处理它。
根据这些参数,由于客户订购的平均单位,她实际需要做的营销量非常小。虽然这是一个小商业的例子,但它对于大型企业也是很好的例子。
明确的目标定义了行动
对于小企业主,通过根据现有参数明确定义目标,然后建议的营销行为相当简单,使用通常有助于将业务提高10%至15%的技术。她不需要大量的新客户,因为她现有的保留率,每月增加几个客户将允许她在2到3个月达到她的目标,她非常高兴。
但是如果她没有明确定义目标呢?
销售男装的另一项业务目标是升级和检修整个在线电子商务业务,同时推出使用社交媒体的特色和销售的每周营销计划。想增加销量,一个相当普遍的目标; 然而他们根本没有明确定义目标。
下个月的管理非常激动,因为网站的重新启动非常成功,并结合营销计划订单达到了200%以上!然而,接下来的一个月,一切都以壮观的方式崩溃了。所有现有库存已经出售,制造业由于出厂问题而退回订单,客户订单未能实现,客户不满意,并要求提供说明和订单状态,但客户服务人员由于大幅增长而完全不堪重负在电话和问题。
由于没有明确界定目标,因此在商业基础设施可以处理方面缺乏规划。虽然业务恢复,但是大部分新业务都因为无法提供客户想要的产品而造成如此可怕的第一印象而失败。
目标必须始终是现实的!
现实意味着拥有或显示可以实现或预期的理性和实践的想法;如果你想成功,这是必须的。纱线制造商很快就认识到,重要的是要明确地了解她想要每周做多少产品。虽然这是一个相当简单的例子,服装卖家可以从中了解到,因为他们的基础设施不能处理200%的销售增长,但他们发起了全面的营销闪电战。
最重要的是,明确界定您的业务目标不仅意味着要准确了解您想要做什么,而且还可以做到这一点,这意味着向客户提供与您现在相同能力的产品或服务; 那么清除定义的目标将如何转化为成功。