我们花了很多时间在博客上讨论内容营销的想法和最佳做法,帮助您和您的营销团队创建为客户增加价值的内容。但是你的客户呢?他们已经为您创造了高质量的内容,那么您如何利用这种被动的信息流来满足贵公司的优势?这是下面重庆网页设计公司及重庆网站制作公司接下来要讨论的问题。
用户生成的内容可以比您自己的营销内容更有效地推动销售。最近的报告显示,70%的消费者对同行的评论和建议比对专业写作的内容更有价值。对他们来说,用户生成的内容更真实,更可信,更有可能包含无偏见和未过滤的信息。
用户生成的内容是由您的受众创建的内容。它可以是产品评论,社交媒体或论坛上的帖子,博客文章或任何其他推荐。简而言之,为了讨论的目的,用户生成的内容是“与公司相关并由用户创建的任何类型的内容”。当然,并非所有用户生成的内容都可以帮助您推动销售 -理想情况下,它应该用于在销售周期的战略要点(例如在购买之前的决策过程中)将潜在客户定位。
以下是一些不同类型的用户生成的内容,您可以在您的网站上添加内容,以及如何帮助您的销售流程。
用户评论
产品或服务的评论是用户生成内容的最常见形式,也是最重要的。报告数据统计,61%的客户在购买之前阅读用户评论,63%的潜在客户更有可能从包含用户评论的网站进行购买。像淘宝、京东,按钮和电子商务平台这样的服务为您的客户提供了对您的产品和服务进行审查的机会,然后将其发布到您的网站。这有助于解决购买焦虑,这是潜在客户在完成购买之前可能放弃购买的主要原因之一。
无论您使用哪种工具,请记住,您必须要求您的客户提交评论。如果你提示他们这样做,你更有可能收到一个新的客户。
留言
与评论类似,客户对您的产品或服务的意见也是如此,但据了解,该公司选择在其网站上显示哪些推荐信 - 显然只有最有利的。他们可能不会像用户评论一样重视,因为您的观众将会知道他们是被挑选的,但是由于您控制消息传递,您可以使用它们来告诉您想要告诉的故事。
社区内容
为您的客户提供一个讨论您的产品或服务的论坛可能看起来不像用户生成的内容的有效形式来推动销售,但是以其他方式有益于您。每个帖子,问题或响应将被搜索引擎扫描和索引,这将有助于您的SEO努力生成合格的流量。
但更重要的是,您可以将这些内容用作研究,以帮助您更好地了解您的公司与您的客户产生共鸣或者可能遇到的痛苦。拥有这些信息,您可以优化和优化您网站上的内容,以更好地为您的受众及其需求量身定制。
您的客户已经在线讨论您的产品和服务,那么为什么不将他们的一些品牌建设责任委托给他们?它是独一无二的,真实的,值得信赖的,并将帮助您提高流量,产生潜在客户,并将这些潜在客户转化为客户。它为您提供宝贵的实时洞察他们的想法和行为。要求用户评论,使用最好的作为推荐,并提供社区内容的论坛,都是重庆网站制作公司认为非常有效的方式来帮助您的客户为您的网站创建内容。