在帮助我们重庆网站建设公司的客户设计内容营销活动时,我们要求他们确定真正需要达到的男性和女性。不是每个人都是一个很好的前景,所有的产品和服务,所以只有关注(相对)少数几个不太可能从你现在购买的人只是有意义的,但是要保持快乐的购买。
在这种情况下,企业主开始思考构成客户群体的人口状况是很自然的。他们通过基于他们对现有买家的信息来分配年龄,收入和教育程度等等等。
这完全是合乎逻辑的,绝对是您开始构建销售渠道和内容营销活动时应该做的事情。不过,我们重庆网页设计及重庆做网站还鼓励您记住,您的内容实际上可能有两种类型的买家:买家(或决策者)和影响他们的人。
这是内容营销过程中很容易错过的重要细节。这里有几个原因为什么这个区别是如此重要?
您的第一听众可能不是买家
在很多行业,特别是B2B销售环境中,收集有关产品,服务或供应商的信息的人可能不是最终批准投资的人。事实上,它可能是一个助理,一个较少的部门主管,或者一个与企业主,首席执行官或主席没有相同信息的委员会成员。
此外,研究者在这种情况下可能会有不同的优先事项。例如,虽然老板可能会寻求底线改善,但他们的下属可能正在寻找一种减轻风险或降低成本的解决方案。毕竟,他们不想负责找到一个将使项目超出预算或导致失望的事情。
这也是真的,他们可能不一样熟悉你的行业,因为你会期望决策者。由于他们可能不了解定价,合同和投资回报率等方面的知识,如果细节不清楚,他们可能会犹豫与您联系或采取下一步。
在委员会负责制定预算和批准采购的情况下,这种动态也可以呈现。通常,至少有一两个参与打电话的人在风险回报范围上将会保守。如果他们不能被说服,那么你不可能让他们采取下一步,直到你的内容说服他们值得赌博。
了解所有这一切,您作为营销人员的工作是提供资源,直接吸引需要加快速度的研究人员和其他影响者。报告、购买指南和案例研究都有助于解释福利和平静的恐惧。
技术专家经常重视大决策
通常,具有复杂解决方案的公司将会成为两个经典错误之一:要么是填补内容,只需要事实和统计数据,这样可以减少对费用和解决方案更感兴趣的买家,否则他们会高呼没有得到细节的思考。
这些方法通常都不会很好,只有因为高层决策者才能在没有了解真正提供的内容的人的投入下进行投资。同时,他们通常想自己学习具体的功能或研究。
那么答案是提供脚本和技术部分的内容,或为不同的观众制作单独的作品。目标是为影响者提供所需的可验证数据,但不会从您的整体内容营销活动游戏计划的整体流程和说服力上脱离出来。您只需将不同的作品放在每个受众群体的销售渠道中,让潜在客户在不同的时间选择和选择他们需要的东西。
影响者可以在公司以外
好像助理和技术专家还不够,你应该记住,并不是每个影响者都将是收集信息或解释它的人。这是因为购买量越大,决策者越有可能上网查看其他买家的印象。
当然这也是网络声誉管理领域的突破,但是如果您将这种形式的影响归咎于您,则从前客户,员工和同事对您的业务的反馈将对“销售。当有人正在评估您的内容并考虑在虚线上签名时,他们喜欢进行第三方验证,您将要遵守这一点,他们将获得良好的收益。
因此,即使在没有正式或非正式的影响力的情况下,您也可以确定外部意见(甚至特别)会影响您对内容营销活动的接收。一切都是关于上下文和证明。有时购买或不购买的建议将来自配偶,商业伙伴或行政助理。其他时候,它将来自网络上的其他地方。
您是否忽略其中一个内容营销受众?
许多其他精明的营销人员忽略了这样一个事实:他们的网络内容有不同的市场,每个都有自己的特定需求,价值观和概念。取决于您销售的内容以及您如何提供 - 例如,在B2B与直接消费者基础上,影响者在决策过程中的作用可能很小或超大。
不管怎样,重庆网页设计公司及重庆网站制作公司提醒大家最好记住你的客户可能不会自己做出决定。至少他们要去网上寻找别人的意见和经验。如果您的内容营销活动没有反映出来,那么您很有可能会错过要赢得的潜在客户和销售。